Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar qualquer recurso do GymBros, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Serviço e com nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com alguma cláusula, não utilize a plataforma.

2. Descrição do Serviço

O GymBros é uma plataforma digital de treino inteligente que oferece:

Execução de treinos com GIFs animados e check-in manual de treino.
Ferramentas de acompanhamento de treinos, IMC e evolução corporal.
Assistente de IA para recomendações personalizadas de exercícios e nutrição (planos GymBro e Black).
Avaliação corporal assistida por IA Vision (plano Black).
Suporte via sistema de tickets.

3. Elegibilidade

Para utilizar o GymBros você deve:

Ter pelo menos 18 anos de idade, ou 16 anos com autorização expressa dos responsáveis legais.
Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro.
Não ter tido conta cancelada por violação destes termos anteriormente.

4. Planos e Pagamentos

4.1 Assinatura: O acesso aos serviços está condicionado à adesão a um plano pago. Os planos disponíveis, preços e benefícios estão listados em /planos.

4.2 Cobrança: O valor é cobrado no ato da contratação para planos mensais. Aceitamos cartão de crédito, PIX e boleto bancário.

4.3 Renovação: Planos mensais são renovados automaticamente ao final de cada ciclo, salvo cancelamento pelo usuário com antecedência mínima de 3 dias úteis.

4.4 Reembolso: Você pode solicitar cancelamento e reembolso integral em até 7 dias corridos após a contratação, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49, CDC). Após esse prazo, não há reembolso proporcional pelo período não utilizado.

5. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pela seção "Meu Plano" na sua área do aluno ou entrando em contato em contato@gymbros.app.br. O acesso permanece ativo até o fim do período já pago.

6. Uso Aceitável

É proibido utilizar o GymBros para:

Compartilhar sua conta com terceiros ou usar credenciais de outro usuário.
Fazer check-in em academias sem presença física no local.
Enviar conteúdo ofensivo, spam ou informações falsas via suporte.
Tentar contornar, desabilitar ou interferir nos sistemas de segurança da plataforma.
Usar a IA para obter aconselhamento médico substitutivo — as recomendações são complementares e não substituem profissional de saúde habilitado.

Violações podem resultar em suspensão ou cancelamento imediato da conta, sem direito a reembolso.

7. Exclusão de Conta

O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta a qualquer momento nas configurações do aplicativo. Após a solicitação, a conta será agendada para remoção permanente em 30 (trinta) dias corridos.

Durante esse período, o usuário pode cancelar a exclusão acessando o aplicativo com suas credenciais normais. Após o prazo de 30 dias, os dados pessoais identificáveis serão permanentemente anonimizados e não poderão ser recuperados.

Plano ativo: A solicitação de exclusão não implica cancelamento automático de plano ativo nem direito a reembolso proporcional. O usuário perderá o acesso ao aplicativo imediatamente após confirmar a exclusão, independentemente do período restante do plano.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma (textos, imagens, código, marca GymBros) é protegido por direitos autorais e pertence ao GymBros ou a seus licenciadores. É vedada a reprodução, distribuição ou criação de obras derivadas sem autorização prévia e escrita.

Ao enviar conteúdo (fotos de evolução, mensagens de suporte), você concede ao GymBros licença limitada, não exclusiva e revogável para uso interno na prestação dos serviços.

9. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o GymBros não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou incapacidade de uso da plataforma. Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 3 meses de assinatura.

10. Serviço de Inteligência Artificial

9.1 Natureza do serviço: O GymBros disponibiliza, nos planos GymBro e Black, um assistente baseado em inteligência artificial ("GymBot") capaz de gerar planos de treino, planos de dieta e responder perguntas sobre exercícios e nutrição.

9.2 Caráter informativo: As respostas e recomendações geradas pelo GymBot têm caráter exclusivamente informativo e educacional. Elas não constituem diagnóstico médico, prescrição de exercícios nem orientação nutricional de natureza clínica, e não substituem a consulta a profissional habilitado (médico, nutricionista, educador físico ou psicólogo).

9.3 Responsabilidade do usuário: O usuário é inteiramente responsável pelas decisões tomadas com base nas informações fornecidas pelo GymBot. O GymBros não se responsabiliza por lesões, danos à saúde ou quaisquer consequências decorrentes da aplicação das recomendações sem acompanhamento profissional.

9.4 Limitações técnicas: A IA pode cometer erros, desatualizar-se ou fornecer respostas inconsistentes. Em caso de dúvida sobre sua saúde, consulte sempre um profissional qualificado.

9.5 Dados utilizados: Para personalizar as respostas, o GymBot pode utilizar as informações do seu perfil (peso, altura, objetivos). Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes sobre o tratamento desses dados.

11. Modificações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos você por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência para alterações materiais. O uso continuado após a data de vigência constitui aceitação dos novos termos.

12. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias, sem prejuízo de outros foros de eleição facultativa do consumidor.

13. Contato

E-mail: contato@gymbros.app.br

Telefone: (11) 4002-8922